Pour régler leurs affaires financières, les contribuables fougerais et communes des alentours n'ont plus à se demander s'ils sont à la bonne adresse. Fini l'éclatement des services : la trésorerie de la rue Gaston-Cordier a en effet définitivement fermé ses portes afin de rejoindre le centre des impôts (CDI), rue Badmünstereifel. Le tout constituant désormais l'hôtel des finances.

« C'est une nouvelle étape dans la réforme en profondeur des services fiscaux. L'objectif étant de rationaliser les gestions, de faire des économies d'échelle et surtout de mettre l'usager au centre afin qu'il s'y retrouve plus facilement dans ses démarches », expliquent de concert les nouveaux « colocataires », Colette Le Bourhis, responsable du CDI et Hervé Jacq, le trésorier.

60 employés

Autrement dit, les particuliers ayant une démarche à effectuer concernant l'impôt sur le revenu, la taxe d'habitation, la redevance audiovisuelle, la taxe d'habitation pour locaux vacants ou encore la taxe foncière bâtie ou non bâtie, qu'il s'agisse du calcul de son montant (compétence CDI) ou bien de son paiement (compétence trésorerie) trouveront le bon interlocuteur rue Badmünstereifel, près de la place de l'Europe.

Un accueil commun les aiguillera vers le bon service parmi les cinq présents sur place. Au rez-de-chaussée : le centre des impôts et la trésorerie. Au premier étage : le service des impôts d'entreprises (SIE), la conservation des hypothèques (actes, ventes, mutations, etc.) et l'antenne du cadastre. Tout confondu le nouvel hôtel des finances regroupe ainsi 60 employés.

460 000 € de travaux

Pour en arriver là, il aura fallu onze mois de travaux et 460 000 €. « Hormis l'enveloppe extérieure, nous avons tout mis parterre. La réorganisation a été totale. Des aspects comme l'isolation phonique, indispensable pour préserver une certaine confidentialité, ou bien l'ergonomie ont été largement pris en compte. Tout comme la qualité de l'accueil, première étape à une bonne prise en charge de l'usager », confie Colette Le Bourhis. Le résultat en valait la chandelle et n'était superflu ni pour le CDI, ni pour la trésorerie laquelle était également confrontée à un délicat souci d'accueil des personnes handicapées.

La prochaine étape du regroupement des services fiscaux aux particuliers sera la mise en place d'une direction unique entre CDI et trésorerie. Elle est prévue pour 2009 et Fougères sera ville pilote pour l'Ille-et-Vilaine. Mais là, c'est de la cuisine interne qui ne touche pas directement l'usager.

Jean-Loïc GUERIN.

Pratique. Horaires d'ouverture communs aux deux services : 8 h 30-12 h 30 et 13 h 45-16 h 15. En revanche le numéro d'appel reste, pour l'instant, différencié : tél. 02 99 17 25 00 (centre des impôts) et 02 99 17 07 65 (trésorerie).

Ouest-France